वैक्सीन का भरोसा

एमवीईसी में हम लोगों को अपने प्रश्नों के उत्तर खोजने और साक्ष्य-आधारित जानकारी से अच्छी तरह अवगत होने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम जानते हैं कि लगभग आधे माता-पिता को अपने बच्चों के टीकाकरण के बारे में कुछ चिंताएँ हैं, जिनमें मामूली चिंताओं से लेकर अधिक गंभीर स्तर की टीका संबंधी झिझक शामिल है। कई लोगों के मन में अपने और अपने परिवार के लिए COVID-19 टीकों के बारे में भी प्रश्न हैं।

लोगों के लिए बहुत सारी जानकारी उपलब्ध है, विशेषकर इंटरनेट पर, जो काफी प्रभावशाली हो सकती है। बहुत सारी गलत सूचनाएँ और षड्यंत्र के सिद्धांत भी हैं, और यह जानना कठिन हो सकता है कि किस सूचना स्रोत पर भरोसा किया जाए और कौन सा सच है। शोध से पता चलता है कि टीकाकरण के बारे में लोगों की चिंताओं को दूर करने के लिए अकेले जानकारी पर्याप्त नहीं है, भले ही वह अनुशंसित स्रोतों से आती हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि वैक्सीन संबंधी बातचीत मायने रखती है, और कैसे हम टीकों पर चर्चा करते हैं जो अक्सर उतना ही महत्वपूर्ण होता है क्या जानकारी साझा की जाती है.

उन लोगों से बात कर रहे हैं जिनके पास टीकों के बारे में प्रश्न हैं

टीकों के बारे में लोगों के सवालों और चिंताओं को दूर करने के लिए सबसे प्रभावी रणनीतियों में से एक जीपी, नर्स, बाल रोग विशेषज्ञ या दाई जैसे विश्वसनीय स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता के साथ चर्चा करना है। प्रभावी बातचीत गैर-निर्णयात्मक होती है और लोगों को टीकाकरण स्वीकार करने के लिए मार्गदर्शन करने में मदद करती है।

जिस व्यक्ति के पास टीकों के बारे में प्रश्न हों, उसके साथ संघर्षपूर्ण बातचीत करना कभी भी मददगार नहीं होता है। यदि संभव हो, तो यह पता लगाने का प्रयास करें कि व्यक्ति वैक्सीन झिझक स्पेक्ट्रम पर कहाँ बैठ सकता है। उन्हें केवल छोटी-मोटी चिंताएँ हो सकती हैं, अधिक गंभीर चिंताएँ हो सकती हैं या वे एक साथ टीकों से इनकार कर सकते हैं। जैसे ही आप बातचीत शुरू करते हैं, यह अक्सर बहुत जल्दी स्पष्ट हो जाता है और आपको अपनी बातचीत को तदनुसार तैयार करने में मदद करता है।

प्रभावी वैक्सीन पर बातचीत के लिए यहां मुख्य चरण दिए गए हैं:

1. व्यक्ति के सभी प्रश्नों और चिंताओं का पता लगाएं

• एक खुले प्रश्न से शुरुआत करें, जैसे "आपको क्या चिंताएँ हैं?"
• केवल सुनने का प्रयास करें और बीच में न आकर सीधे उनकी मान्यताओं को सुधारें। इसे ही हम "सही प्रतिवर्त का विरोध" कहते हैं
• प्रतिक्रिया देना शुरू करने से पहले उन्हें अपनी सभी चिंताओं को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें। वे अपनी सबसे महत्वपूर्ण चिंता का उल्लेख भी आख़िर में कर सकते हैं।
• इस बिंदु पर, एक बार जब उन्हें अपनी चिंताओं को सूचीबद्ध करने का मौका मिले, तो अपनी समझ की जांच करने के लिए उन्हें संक्षेप में प्रस्तुत करें।

2. चिंताओं को स्वीकार करें और ज्ञान साझा करें

• हर कोई "वैक्सीन से झिझकने वाला" नहीं है। प्रश्न होना बहुत सामान्य है, खासकर नए COVID-19 टीकों के साथ। यदि आप बिना किसी निर्णय के उनकी चिंताओं को स्वीकार करते हैं तो लोगों को आपकी बात के प्रति अधिक ग्रहणशील होने की संभावना है।
• यह पूछना उपयोगी है कि क्या आप टीके की सुरक्षा और प्रभावशीलता के बारे में जो कुछ जानते हैं उसे साझा कर सकते हैं और कुछ अच्छे संसाधन और जानकारी प्रदान कर सकते हैं। अपने स्पष्टीकरणों को स्पष्ट रखने का प्रयास करें और समझ की जाँच करें।
• इस बिंदु पर, टीकाकरण स्वीकार करने के लिए उनकी प्रेरणा को सुदृढ़ करना अच्छा है।

3. रोग की गंभीरता पर चर्चा करें

• केवल टीकों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय चर्चा को बीमारी की गंभीरता पर वापस लाना हमेशा अच्छा होता है। यह लोगों को याद दिलाता है कि हम टीकाकरण क्यों कर रहे हैं और लाभ को सुदृढ़ करता है।

4. टीकाकरण की सिफ़ारिश करें

• अंत में, टीका लगवाने के लिए स्पष्ट और सशक्त सिफ़ारिश करें। यह टीकाकरण के महत्व को पुष्ट करता है और स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि आपका मानना है कि यह व्यक्ति को टीके से रोकी जा सकने वाली बीमारियों से बचाने का सबसे अच्छा तरीका है।
• यदि यह संभव है और व्यक्ति इच्छुक है, तो टीके वितरित करें या समझाएं कि उन्हें उन्हें प्राप्त करने के लिए कहां जाने की आवश्यकता है।

5. बातचीत जारी रखें

• यदि व्यक्ति अभी तक टीकाकरण स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं है, तो संचार खुला रखें और बातचीत जारी रखने के लिए बाद में उन्हें वापस आमंत्रित करें।

दोस्तों और परिवार के साथ बात करने से भी लोगों की वैक्सीन के प्रति झिझक पर असर पड़ सकता है। यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो दूसरों को टीकाकरण के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं, तो आप अपने जीवन में लोगों के साथ चर्चा में स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए हमारे द्वारा सुझाई गई कुछ रणनीतियों को अपना सकते हैं।

यह स्पष्ट प्रतीत होता है, लेकिन सबसे अच्छा तरीका लोगों का मूल्यांकन करना, उन्हें सुधारना या लड़ाई में कूदना नहीं है। यह बस लोगों के विश्वास को मजबूत करता है और उन्हें रक्षात्मक बनाता है। और वे शायद अब आप पर भरोसा नहीं करेंगे या आपसे इस विषय पर खुलकर बात नहीं करना चाहेंगे!

गलत सूचना से कैसे निपटें

हम सभी ने लोगों को टीकों के बारे में गलत सूचना और मिथक फैलाते हुए सुना है। हालाँकि जब भी आप गलत सूचना सुनते हैं तो उसे सही करने का प्रयास करना आकर्षक हो सकता है, यह वास्तव में मुद्दे को और अधिक ऑक्सीजन दे सकता है। लेकिन अगर आप देखते हैं कि गलत सूचना व्यापक रूप से फैल रही है और लोगों के टीकाकरण व्यवहार को प्रभावित करने लगी है, तो कदम उठाने का समय आ गया है।

यदि कोई व्यक्ति गलत सूचना फैला रहा है, तो उससे निजी तौर पर बात करने का प्रयास करें। व्यक्तिगत रूप से या ऑनलाइन सार्वजनिक बहस करना प्रभावी नहीं है। भावना को स्वीकार करें और सत्य की तलाश करने का प्रयास करें साथ में.

यदि आप किसी विशेष मिथक को खारिज कर रहे हैं, तो सच्चाई को स्पष्ट रूप से दोहराते हुए शुरुआत करें। फिर, समझाएं कि मिथक असत्य क्यों है, और व्यक्ति जो अनुभव कर रहा है उसके लिए एक वैकल्पिक स्पष्टीकरण प्रदान करें।

उदाहरण के लिए, यदि कोई मानता है कि फ्लू के टीके से उन्हें फ्लू होता है क्योंकि टीके के बाद वे बीमार महसूस करते हैं, तो उन्हें केवल यह बताना पर्याप्त नहीं है कि यह झूठ है। व्याख्या करना क्यों यह असत्य है - टीके में एक मृत वायरस होता है जो फ्लू का कारण नहीं बन सकता। फिर व्यक्ति के लक्षणों के लिए एक वैकल्पिक स्पष्टीकरण के साथ इसका पालन करें - यह आपका शरीर टीके के प्रति प्रतिरक्षा प्रतिक्रिया पैदा कर रहा है, और ये लक्षण वास्तविक फ्लू के लक्षणों की तुलना में बहुत अधिक हल्के और संक्षिप्त हैं।

अंत में, सत्य को दोहराते हुए समाप्त करें। लोग याद रखते हैं कि हम पहले और आखिरी में क्या कहते हैं, और हम जो कहते हैं उसे एक से अधिक बार याद रखते हैं। सुनिश्चित करें कि यह सच्चाई है न कि कोई मिथक जो उनके दिमाग में बैठा हो।

संसाधन

जिन लोगों को चिंता है उनसे बात कर रहे हैं

• एनसीआईआरएस टीकाकरण (एसकेएआई) परियोजना के बारे में ज्ञान साझा कर रहा है
• MumBubVax: माताओं और शिशुओं के लिए टीकाकरण के बारे में बात हो रही है
• बातचीत: हर कोई टीकाकरण का प्रभावी समर्थक हो सकता है - यहां बताया गया है कि कैसे

COVID-19 टीकों और वैक्सीन सुरक्षा के बारे में संचार करना

• विश्व स्वास्थ्य संगठन: कोविड-19 टीके- सुरक्षा निगरानी मैनुअल
• प्री प्रिंट एमजेए: कोविड-19 वैक्सीन सुरक्षा के बारे में मरीजों और जनता के साथ संवाद करना: टीकाकरण में सामाजिक विज्ञान पर सहयोग की सिफारिशें
• COSSI: ऑस्ट्रेलियाई लोगों के बीच टीकाकरण में सहायता के लिए एक COVID-19 वैक्सीन रणनीति: वर्किंग पेपर नवंबर 2020
• एबीसी समाचार: उन मित्रों और परिवार से कैसे बात करें जो COVID-19 टीकों के बारे में अनिश्चित महसूस कर रहे हैं
• COVID-19 वैक्सीन संचार पुस्तिका

गलत सूचनाओं को संबोधित करना या ऑनलाइन मंचों पर टीकाकरण के बारे में बात करना

• विश्व स्वास्थ्य संगठन: सार्वजनिक रूप से टीके से इनकार करने वालों को कैसे प्रतिक्रिया दें
• बीएमसी सार्वजनिक स्वास्थ्य: टीकाकरण को बढ़ावा देने वाले संगठन सोशल मीडिया पर गलत सूचना पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं: एक गुणात्मक जांच
• यूनिसेफ: वैक्सीन गलत सूचना प्रबंधन गाइड
• षड्यंत्र के सिद्धांतों और गलत सूचना का मुकाबला करने के लिए युक्तियाँ